深化ESG理念
海通证券以“金融构建美好未来”为核心，依托自身金融服务的专业能力，致力于提升自身为利益相关方创造综合价值的能力，同时携手股东及投资者、客户、员工、环境、社会公众等主要利益相关方，共同构建稳健经营、专业服务、以人为本、绿色发展、共同富裕的责任生态圈，与生态圈伙伴共创共享美好未来。
海通证券将ESG理念充分融入发展战略和日常经营中，不断完善ESG治理，提升ESG工作水平。
海通证券根据自身的业务特点和运营特点，参考同行业先进经验和实践，识别了公司的主要利益相关方，并通过各种渠道与方式积极回应利益相关方诉求。
利益相关方关注议题与海通证券的回应方式
关键利益相关方 | 关注议题 | 沟通方式和渠道 |
股东及投资者 | 公司治理 全面风险管理 ESG风险管理 合规运营 商业道德 负责任投资 | 股东大会 公司官网 定期信息披露 投资者沟通交流会议 |
客户 | 金融科技赋能 优化客户服务 投资者教育 信息安全及客户隐私保护 服务实体经济 | e海通财App 客户咨询与投诉 客户满意度调查 投资者教育活动 |
| 员工 | 员工平等与多元化 员工权益及福利 员工培训与发展 | 日常沟通反馈 员工座谈 员工培训 员工文体活动 |
环境 | 气候变化与“双碳”目标 | 发布“双碳”行动方案 推进节能减排 |
政府及监管机构 | 全面风险管理 推进文化建设 合规运营 投资者教育 气候变化与“双碳”目标 | 定期信息披露 企业文化建设 配合监管机构核查 参与政府调研活动 气候变化风险管理 |
供应商及合作伙伴 | 供应商管理 商业道德 | 日常沟通 招投标活动 反商业贿赂 |
社区及公众 | 公益慈善与志愿服务 推进乡村振兴 气候变化与“双碳”目标 | “爱在海通”系列公益活动 员工志愿服务 绿色办公 |
海通证券对标监管机构信息披露和证券行业社会责任要求，参照同业实质性议题后形成实质性议题库，根据专家判断确立公司和利益相关方关注的19项议题。
